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邮储银行大同市分行
多举措保护金融消费者权益
信息来源:本站  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2021年03月18日  ‖  查看3741次

  本报记者  刘江华  通讯员  梁日失   君

  作为国有银行,邮储银行大同市分行勇扛责任大旗,始终将普及金融知识、保护金融消费者权益作为应尽的社会责任,持续深化公众教育服务,取得良好效果。

  日前,按照监管单位统一部署,邮储银行大同市分行在全行范围内组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,切实做好消费者权益保护及公众教育服务工作,把金融知识送到广大消费者身边,提升社会公众金融素养。

  据邮储银行大同市分行工作人员介绍,为提升消费者金融决策力、风险防范意识和获得感,此次宣传周活动以“权利、责任、风险”为主题,围绕老年人、在校学生等重点人群,开展了丰富多样的宣传教育活动。

  在今年的消费者权益保护教育宣传周期间,邮储银行大同市分行充分利用网点多、阵地广的优势,在各网点LED屏循环播放宣传标语和宣传动画,并设置宣传栏、摆放宣传资料。大堂经理利用客户等候办理业务的时间开展厅堂微沙龙,在普及金融常识、解答金融疑问的同时,提示客户理性投资,并现场教授老年人使用智能设备。此外,邮储银行大同市分行还积极创新宣传形式,通过短视频、美篇等大众喜闻乐见的方式,线上线下相辅相成,多渠道、多样式地开展宣传工作,提升宣传效果。

  与此同时,邮储银行大同市分行辖内各支行也积极开展了各类宣传活动。各支行纷纷在当地人流量大的区域设置展台,组织工作人员走进社区、商铺,发放宣传折页,从多个角度向社会公众解读金融政策,普及金融常识。

  由于金融知识匮乏、防范意识薄弱,老年人、在校学生等群体很容易成为犯罪分子的目标。针对这一现象,邮储银行大同市分行员工走进社区,用表演、演讲等大众听得懂、听得进的方式,介绍电信诈骗、养老骗局、非法集资等老年人易上当受骗的非法活动的特点,提高老年人的防骗意识和自我保护能力。“邮储银行员工表演的小品既有意义又有趣,大家伙看完就明白了非法集资的诸多危害。”社区居民张大爷说道。同时,该行员工还走进校园,通过讲述真实的典型案例,倡导在校生树立科学、理性、健康的消费观念,严防校园贷、套路贷等非法借贷的侵害。

  邮储银行大同市分行相关负责人表示,该行将始终秉承以客户为中心的服务理念,进一步做好各项金融服务工作,不断提升消费者服务体验,保护消费者权益的脚步永不停歇。

         
 
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