导  读

作为地方金融主力军，山西省农村信用社联合社大同审计中心不忘“金融报国”的初心和使命，指导辖区8家机构建预案、增授信、促扶贫、献爱心、保稳定。

大同市农村信用社大力发扬“马上就办”的优良作风，齐心协力畅通信贷抗“疫”绿色通道，以便捷优质的金融服务为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

严峻的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万国人的心。

作为大同市地方金融机构，山西省农村信用社联合社大同审计中心不忘“金融报国”的初心和使命，指导辖区8家机构建预案、增授信、促扶贫、献爱心、保稳定。大力发扬“马上就办”的优良作风，齐心协力畅通信贷抗“疫”绿色通道，以便捷优质的金融服务为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

第一时间“出预案”

保障工作有序推进

春节期间，大同审计中心严格落实上级要求，主要领导高度重视疫情防控工作，指导相关部门于1月25日印发《大同审计中心关于防控新型冠状病毒疫情的紧急通知》，又于1月26日出台了《大同审计中心“新型冠状病毒疫情”防控工作应急处置预案》，要求全市农信社（农商行）坚持底线思维，强化风险意识，密切关注疫情走势，积极主动做好本辖内的疫情防控工作，坚决防止出现因处置不当引发的疫情扩散事件。

指导营业网点通过错时上班、增加弹性窗口和大堂经理疏导，最大限度减少人员聚焦，要求工作人员勤消毒、勤洗手、勤通风，有序引导客户办理业务，坚决避免出现扎堆现象。

同时，审计中心班子成员分组深入每个网点，查看网点口罩、消毒液的配备及使用情况，并指导各网点严格执行大同市政府、省联社关于疫情防控的通知精神，认真扎实的开展疫情防控工作，确保系统内工作正常有序，人员健康平安。

↑图为山西省联社大同审计中心党组书记、主任秦瑞平（左）在基层督导防疫工作。

左云农商银行经与共青团左云县委沟通协调，主动派驻该行青年志愿者进驻防疫检查点，全力配合协助县疫情防控指挥部做好检测站点的宣传、服务工作。为将此项工作抓实、抓细，该行还及时印发了《青年志愿服务者义务服务防疫检查点》的通知，成立服务领导小组，并分工设立三个服务小组，实现了24小时应急值守。

天镇联社网点全部实行柜面现金收支两条线管理，对外付出的现金以原封新券为主，对回笼现金及时做好消毒工作，对于医院及重点单位回笼的现金重点消毒清点后单独存放、统一处理，力求为社会公众提供“放心钱”、“卫生钱”，保障人民群众健康安全。

↑图为广灵联社一线员工为客户办理业务并严格执行纸币消毒措施。

↑图为天镇联社客户经理深入药企调研。

十项措施“送温暖”

积极履行社会责任

大同审计中心认真落实山西省联社2月7日“坚决打赢疫情防控阻击战，积极助力中小企业发展”视频会议精神，于近日出台“十项举措”，全力畅通信贷抗“疫”绿色通道，全面助力地方疫情防控，坚决当好疫情防控阻击战中硬核的金融后盾。

对中小微企业的存量到期贷款，不抽贷、断贷、压贷，及时办理展期续贷。

扩大中小微企业贷款覆盖面，提高中小微企业信用贷款占比。

对2020年2月和3月中小微企业的存量贷款利息超出成本以上部分及时返还给贷款客户。

本年度对中小微企业新增贷款利率，同比下降不低于10%；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化娱乐和旅游等行业的中小微企业新增贷款利率，同比下降幅度不低于20%。

对大同辖内涉及疫情防控的企业进一步联系对接，开通绿色通道，确保精准对接，精准投放。

对受疫情影响较大的行业企业贷款期限能延则延、利率能降则降、额度能增则增。

加快贷款调查、审查、审批、发放，提高决策效率，灵活、稳妥推进“百行进万企 万人进万村”“提升信用工程”重点对疫情防控及密切相关的行业及客户，在5个工作日之内将信贷资金发放到位。

对医药产品、防疫物资生产等企业，提高信用贷款和中长期贷款发放比例。

对受疫情影响较大的行业企业的纾困发展，加大正面宣传力度，树立良好的正面形象。

严肃工作纪律，向社会公布举报电话进行监督。同时，全市农信社医疗机构类客户贷款余额也达2.57亿元，并与辖内33家一线抗疫企业进行了主动对接。

↑图为大同审计中心出台应对疫情的“十项举措”。

↑图为大同农商银行客户经理上门为客户办理业务。

捐款捐物“人心齐”

共同彰显农信大爱

2月5日，大同审计中心举行“大同市农村信用社防控疫情捐赠仪式”，领导班子带头捐款，并向全市农信社提出捐助倡议，众志成城、守望相助，携手助力大同市抗击新冠肺炎疫情，同舟共济共渡难关。

捐款第一天，收集到该中心机关善款11.6万元。各县（区）农信社（农商行）积极响应，纷纷组织向本县（区）政府及红十会捐款、捐物，截至2月7日，全市农信社累计捐款已达66.46万元，并仍在持续进行中。

其中，大同农村商业银行支援武汉疫情防控募捐账户已收到捐款22.29万元，这笔款项将由该行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导组统一集中，用于一线抗击疫情医务人员的人道主义救助及防控物资采购等方面。阳高联社通过多种渠道努力购得防护口罩10000个，医用手套1000双，面巾纸10箱，84消毒液2箱、医用酒精100桶，捐赠给阳高县医疗集团，为疫情防控一线献出微薄之力。

↑图为大同农商银行支援武汉疫情防控募捐现场。

↑图为阳高联社为阳高县医疗集团捐献物资现场。

及时传播“正能量”

全员坚定必胜决心

全市8家行社及时向向社会公布网点营业时间，加强防控物资的保障，升级了员工和客户的防护措施，从重点区域的消毒防控到办公聚集地的提醒警示，从疫情知识的普及宣传到对疫情防范的指导安排，从重点区域业务人员支持到远程办公全网响应，辖区农信社上下织起一张严密的“防控网”，在确保金融服务供给到位的同时，做好客户与员工的卫生安全防护。

全市农信社依托营业网点，协助地方政府加强疫情防控科普宣传，坚决防止疫情传播蔓延。及时运用微信号、手机银行APP等线上渠道发布信息，将营业时间变更等情况告知公众，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行以及ATM自助设备等办理银行业务。

畅通客户沟通渠道，通过适当方式及时回应客户诉求和反馈。保障内部沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握，及时向员工通报官方信息，引导员工养成良好卫生习惯，坚定信心，正确看待疫情发展，不信谣，不传谣。

万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。

全市农信社将持续贯彻落实党中央、省联社党委和地方党委政府关于疫情联防联控的决策部署，发挥地方金融主力军作用，牢记宗旨，坚定信心，勇担责任，敢打硬仗，持续强化金融服务供给与保障，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献积极的力量。

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来源/山西省农村信用社联合社大同审计中心   

主编/刘小萃  新媒体总监/李  博  

编辑/马   悦  制作/吕国旺